„das bringt uns doch nichts.“
„digitale barrierefreiheit?
geht uns – und unsere kunden – doch nichts an.“
genau das glauben viele kleine und mittlere unternehmen noch immer.
ein trugschluss, der kunden ausschließt und echte chancen vergibt.
zeit, aufzuräumen:
wir zeigen dir die sieben häufigsten irrtümer rund um digitale barrierefreiheit – und warum diese kein mehraufwand, sondern ein echter mehrwert für dein unternehmen ist.
stopp: hier geht’s nicht weiter.
sage und schreibe 25 % der menschen in österreich stoßen im netz regelmäßig auf digitale hürden. mal ist die schrift zu klein, mal ist das menü kaum zu bedienen, mal wird der bestellvorgang zum labyrinth.
ob es sich um eine dauerhafte sehschwäche handelt oder um ein vorübergehendes handicap – etwa weil jemand wegen einer sehnenscheidenentzündung seine hände nicht gebrauchen kann – das ergebnis ist dasselbe: der user verlässt deine website – und schaut bei der konkurrenz vorbei. vielleicht ist deren website ja benutzerfreundlicher.
kopf in den sand – wenn mythen die eigene untätigkeit rechtfertigen
warum aber stecken viele kmu beim thema digitale barrierefreiheit immer noch den kopf in den sand – obwohl die auseinandersetzung mit diesem thema in österreich und deutschland ab 28. juni 2025 ohnehin gesetzlich verpflichtend ist? ganz einfach: weil sich in den köpfen hartnäckige mythen rund um die barrierefreiheit festgesetzt haben. sie versperren den blick auf neue chancen – und liefern zudem bequeme ausreden, nichts ändern zu müssen.
als digitalagentur mit fokus auf barrierefreiheit sagen wir: schluss damit.
wir räumen auf mit den mythen, die auch dein business ausbremsen.
mythos 1: „unsere zielgruppe braucht das nicht.“
unsere kunden haben keine einschränkungen – warum also in eine barrierefreie website investieren?
sicher? oder nur nicht sichtbar?
lass dich nicht täuschen: viele einschränkungen sind nicht auf den ersten blick ersichtlich. leseschwierigkeiten zum beispiel. motorische einschränkungen, die das bedienen eines kleinen smartphones unmöglich machen. die schwierigkeit, texte ohne ausreichenden kontrast zu lesen. all das kommt häufiger vor, als man denkt.
außerdem: barrieren betreffen nicht nur menschen mit einer offiziell anerkannten behinderung – sie können jeden und jede in ganz alltäglichen situationen treffen. ja, auch dich. zum beispiel, wenn du:
- das handy in der einen hand, das baby in der anderen trägst,
- die sonne auf dein display knallt und du nichts mehr entziffern kannst oder
- du dir in der u-bahn ein video ansehen möchtest – aber keinen kopfhörer dabei hast, um den ton abzuspielen.
in all diesen fällen wirst du dankbar sein, wenn die website, die du besuchst, barrierefrei ist und dir mit starken kontrasten zur besseren lesbarkeit, untertiteln bei videos oder einer leichteren navigierbarkeit entgegenkommt.
du siehst: auf barrierefreiheit angewiesen zu sein ist kein sonderfall. es ist alltag. auch für dich und deine zielgruppe.
mythos 2: „digitale barreirefreheit betrifft nur wenige.“
in österreich fühlen sich rund 1,9 millionen menschen durch gesundheitliche einschränkungen im alltag behindert – das sind 25 % der bevölkerung. in deutschland kommen weitere 7,9 millionen menschen mit anerkannter schwerbehinderung dazu.
dazu kommen:
- ältere menschen mit seh- oder hörschwächen
- menschen mit temporären einschränkungen (gips, op, alte geräte, langsames netz)
barrierefreiheit ist kein randthema. sie ist längst mainstream.
mythos 3: „eine barrierefreie website sieht langweilig aus.“
als digitale experten mit langjähriger erfahrung fragen wir uns: wer hat diesen mythos in die welt gesetzt? als ob barrierefreiheit gleichbedeutend wäre mit trist, grau und technisch. von wegen! barrierefreiheit im internet heißt: klarheit, kontrast, struktur. und genau das zeichnet moderne websites heute aus. gut lesbare schriften, verständliche sprache, logische navigation – all das ist designqualität, keine einschränkung. also einfach merken: form follows function – auch bei modernen websites.
mythos 4: „digitale barrierefreiheit ist nur etwas für große unternehmen.“
falsch. es ist genau andersherum: gerade kleine unternehmen profitieren von digitaler barrierefreiheit.
gesetzlich verpflichtend ist digitale barrierefreiheit, wenn dein unternehmen
- mehr als 10 mitarbeitende hat oder
- mehr als 2 millionen euro jahresumsatz macht und
- eine öffentlich zugängliche website oder app anbietet, z. b. für online-shops, formulare oder reservierungen.
aber auch wenn dein unternehmen nicht unter diese bedingungen fällt, solltest du nicht auf digitale barrierefreiheit verzichten.
wo große werbebudgets fehlen, zählt sichtbarkeit, vertrauen und reichweite – und exakt das schenkt dir eine barrierefreie website.
sie zeigt:
- bei uns sind alle willkommen
- wir denken mit
- wir machen es dir als kunde so einfach wie möglich
in zeiten, in denen user experience der schlüssel zur kundenbindung ist, kann das dein entscheidender vorteil sein.
mythos 5: „digitale barrierefreheit bringt meinem unternehmen keine vorteile.“
ein ganz klares nein. und ein ebenso klares ja zu den vielen vorteilen einer barrierefreien website. als da wären:
- besseres google-ranking – weil maßnahmen zur digitalen barrierefreiheit gleichzeitig auch seo-maßnahmen sind
- mehr besucher – klar, bei so einem tollen ranking
- längere verweildauer – bei einer schicken website klickt man sich gerne durch
- höhere conversion – weil nutzer das finden, was sie suchen
- stärkeres image
mythos 6: „barrierefreiheit ist zu teuer und zu kompliziert.“
nur, wenn man es auf die lange bank schiebt und auf den letzten drücker alle maßnahmen auf einmal umsetzen muss. oder wenn man meint, die digitale barrierefreiheit ließe sich auf knopfdruck mit einem kostengünstigen plug-in lösen – und dann am ende doch draufzahlt, weil es nicht funktioniert und man alles von grund auf neu und richtig machen muss (lies dir dazu unbedingt auch mythos nr. 7 durch!)
tatsächlich lassen sich viele maßnahmen für die digitale barrierefreiheit kostengünstig umsetzen, z.b.
- kontraste anpassen
- alternativtexte ergänzen
- navigation vereinfachen
wer von anfang an mitdenkt, spart später. und selbst im nachhinein lässt sich vieles immer noch schritt für schritt umsetzen – ohne teuren relaunch.
eines ist jedenfalls sicher: barrierefreiheit ist keine kostenfalle. sie ist eine investition – mit klarer rendite.
mythos 7: „barrierefreiheit lässt sich mit wenigen klicks automatisch umsetzen.“
→ plugin installieren – und fertig? klingt bequem. funktioniert aber nicht.
→ overlays legen zwar eine neue oberfläche über deine seite, ändern aber nichts am dahinterliegenden code.
→ aria-fehler, falsche fokus-reihenfolgen oder fehlende beschriftungen bleiben bestehen – oder werden sogar verschlimmert.
im schlimmsten fall wird deine seite unbenutzbar. vor allem für menschen, die auf screenreader oder spracheingabe angewiesen sind.
barrierefreiheit ist kein technischer trick – sondern ein echter perspektivwechsel.
das bedeutet: zuhören. testen. überarbeiten.
ja, das kostet zeit. und expertise.
aber genau dieser prozess macht deine website besser – für alle.
warum sich barrierefreiheit lohnt – gerade für kmu
das waren sie – die sieben gängigsten mythen rund um barrierefreiheit – und unsere widerlegungen dazu. um es noch einmal ganz klar, mythenfrei und von vielen zufriedenen kunden belegt auf den punkt zu bringen: digitale barrierefreiheit bringt dir und deinem unternehmen vorteile, die wirklich zählen:
größere reichweite: du erreichst mehr menschen – und schließt niemanden aus.
besseres image: du zeigst, dass inklusion kein buzzword ist.
seo-vorteile: google liebt klare, zugängliche inhalte.
rechtssicherheit: du erfüllst heute, was morgen pflicht ist.
stärkere kundenbindung: gute user experience überzeugt – und bleibt.
fazit:
eine barrierefreie website ist keine pflichtübung – sie ist ein statement.
- ein statement für offenheit.
- für qualität.
- für ein digitales erlebnis, das niemanden ausschließt.
mit einer barrierefreien website übernimmst du verantwortung –
und machst es deinen nutzern leicht, dich zu finden, dich zu verstehen und dir zu vertrauen.
so wirst du zu einem anbieter, der wirklich alle mitnimmt.
nutze deine chance – denn barrierefreiheit wirkt.
und zwar weit über den bildschirm hinaus.
das ist – großes ehrenwort – kein mythos.
noch unsicher, wo du stehst?
wir schauen uns deine website an – aus sicht echter nutzer.
gemeinsam finden wir heraus, welche barrieren es gibt – und wie du sie schritt für schritt abbauen kannst.
